Votre informatique cesse d'être un problème.
Support réactif, infrastructure robuste, cybersécurité pragmatique et pilotage complet. 25 ans à faire tourner l'informatique des entreprises et des indépendants — avec un seul interlocuteur dédié qui comprend vos enjeux réels.
Vous êtes une entreprise
Externalisez votre support, sécurisez vos données et pilotez votre parc sans embaucher de DSI à plein temps.
Particuliers & Indépendants
Dépannage clair, zéro jargon condescendant, assistance bienveillante pour vos sauvegardes, Mac, PC et box.
Olivier Marville
Fondateur & Ingénieur Systèmes
« Du technicien de terrain à la direction de parc informatique : j'ai résolu de nombreuses pannes. Aujourd'hui, je réponds personnellement à chacun de vos appels. Sans intermédiaire, sans script générique. »
Systèmes, serveurs, cloud & réseaux
Dimensionné pour TPE & PME exigeantes
Pas de ticket oublié au fond d'une file
Sur l'ensemble des tickets récurrents
Ce que je règle concrètement.
Finies les abstractions techniques. Voici les situations de crise ou de blocage résolues chaque semaine pour mes clients.
La panne qui paralyse 10 salariés à 9h du matin
Prise en main à distance immédiate, déclenchement du plan de secours et redémarrage rapide. Vous ne perdez pas votre journée de production.
Le départ ou l'arrivée d'un salarié qui prend 3 jours
Déploiement automatisé des postes, gestion des droits, messageries et accès sécurisés configurés en 30 minutes montre en main.
La sauvegarde dont personne ne sait si elle marche
Mise en place de sauvegardes 3-2-1 immuables avec tests de restauration trimestriels documentés. Vos fichiers critiques sont vraiment à l'abri.
Le Wi-Fi instable qui coupe vos visioconférences
Cartographie de signal, découpage des flux (visiteurs vs production) et bornes maillées professionnelles garantissant un débit constant.
Le prestataire opaque qui facture chaque minute
Forfait clair et prévisible, tableau de bord mensuel de chaque opération réalisée. Transparence totale sans surprise à la fin du mois.
La peur permanente du rançongiciel ou du faux virement
Filtrage DNS, antivirus managé, double facteur généralisé et séances de sensibilisation bienveillantes pour protéger l'équipe sans la brimer.
Comment ça se passe concrètement
Trois étapes transparentes pour assainir, moderniser et sécuriser votre parc informatique, en toute confiance.
Diagnostic offert de 45 minutes
Audit rapide de votre situation actuelle en visio ou par téléphone. Écoute sans jugement technique, identification immédiate des vulnérabilités critiques et des lenteurs.
Plan d'action clair & devis ferme
Pas d'acronymes obscurs. Des recommandations classées par ordre de priorité opérationnelle avec un budget clair et transparent validé ensemble avant le moindre travail.
Exploitation sereine & interlocuteur direct
Un numéro direct, un suivi préventif permanent et des interventions planifiées en amont pour ne jamais gêner vos collaborateurs pendant les heures de travail.
Pourquoi un interlocuteur unique change absolument tout.
Dans les grandes ESN, vos demandes sont des numéros de ticket transférés de stagiaire en technicien débutant. Avec SynergIT, vous parlez directement à celui qui maîtrise l'architecture.
La mémoire de votre parc
Pas besoin de réexpliquer votre métier ou vos configurations à chaque incident.
- closeTurn-over constant : un nouveau technicien différent à chaque appel
- closeTickets perdus dans des files d'attente impersonnelles
- closeTemps de réponse commercial de 48h à 72h
- closeJargon technique utilisé pour masquer le manque de solution
- done_all Mémoire continue : je connais chaque machine et chaque habitude
- done_all Prise en charge directe : vous m'avez directement au téléphone
- done_all Réactivité sous 20 min : pour les urgences paralysantes
- done_all Pédagogie & clarté : des explications limpides en français courant
Ils travaillent sereinement au quotidien.
« Avant, nous attendions 48h pour un simple mot de passe ou un bug de messagerie. Avec SynergIT, c'est réglé dans l'heure et notre migration vers le cloud Microsoft s'est faite sans un seul jour d'arrêt de production pour nos 22 collaborateurs. »
« Enfin un informaticien qui nous parle comme à des êtres humains ! Olivier prend le temps d'expliquer calmement, notre réseau Wi-Fi ne saute plus jamais en téléconsultation et nos sauvegardes de dossiers patients sont désormais inviolables. »
« En tant qu'indépendant avec des fichiers 3D volumineux, j'étais terrorisé par la perte de données d'un disque dur. Il a configuré mes sauvegardes automatiques et optimisé ma station de travail. Disponibilité exemplaire et tarifs limpides. »
Questions fréquentes
location_on Intervenez-vous sur site ou uniquement à distance ?
Les deux ! 85% des blocages du quotidien sont résolus immédiatement par prise en main à distance sécurisée. Pour le câblage, le remplacement matériel, les pannes réseau majeures ou l'audit physique de vos locaux, j'interviens directement dans toute la région parisienne et l'Île-de-France.
devices Prenez-vous en charge le matériel existant ou faut-il tout racheter ?
Je fais du sur-mesure pragmatique : j'audite l'existant sans jamais forcer au remplacement prématuré. Si votre parc PC ou vos serveurs fonctionnent de façon saine, nous les optimisons, sécurisons et prolongeons leur durée de vie. Le renouvellement n'intervient que lorsqu'il y a un gain économique ou de sécurité réel pour vous.
contact_support Comment fonctionne le diagnostic offert de 45 minutes ?
Il s'agit d'un échange direct par visio ou téléphone, sans aucun engagement ni démarche commerciale agressive. Nous passons en revue vos sauvegardes, vos points de friction actuels et vos priorités. À l'issue, je vous transmets sous 24h une synthèse écrite avec 3 recommandations concrètes immédiatement actionnables.
Envie d'une informatique qui tourne sans le moindre accroc ?
Parlons de vos postes, de vos sauvegardes ou de votre prochain projet d'infrastructure en direct avec un expert indépendant.